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Atención al Cliente de Kinetic de Windstream
Aquí y para ti en cada momento. Resolviendo tus problemas técnicos, brindando asistencia y entregando actualizaciones en todo momento.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo me comunico con el Servicio de Atención al Cliente de Windstream?
¿Cuál es el número de teléfono de Windstream?
El número de teléfono de Atención al Cliente de Windstream es 1-800-347-1991.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Windstream?
El horario de atención de Windstream varía según la asistencia que necesites:
Facturación y soporte técnico
de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
sábados de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (EST)
Soporte de cuenta:
de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. (EST)
sábados de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (EST)
Soporte de servicios:
disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
¿Windstream requiere un contrato?
El Internet de Windstream no requiere contrato; puedes seleccionar un plan mensual y cancelarlo en cualquier momento. Otros servicios de televisión tienen requisitos contractuales diferentes. Llama al número que aparece a continuación para solicitar información sobre un servicio o producto específico.
¿Puedo usar mi propio router con Windstream?
Sí, definitivamente puedes usar tu propio router con Windstream. Sin embargo, si deseas acceso completo al soporte técnico, te recomendamos que compres un router de Windstream.
¿Windstream tiene internet de fibra?
¡Sí! Kinetic Gig Internet de Windstream funciona con fibra y te ofrece Internet de alta velocidad de hasta un GIG (1000 Mbps). Obtén más información sobre Internet Kinetic aquí.
Contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente de Windstream
¿Necesitas ayuda con pedidos en línea, facturación y pagos, soporte técnico, reparaciones del servicio telefónico, mudanza o actualización de tu plan actual? El Servicio de Atención al Cliente de Windstream te pondrá en contacto con el equipo adecuado. Consulta nuestro horario de atención a continuación y llámanos al:
Servicio de ayuda
Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
Facturación y soporte financiero
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábado de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (EST)
Soporte Técnico para TV, Internet y Teléfono
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábado de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (EST)
Asistencia para tu cuenta
Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m.
Sábado de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (EST)
Soporte de ventas
Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 10:00 p. m.
Sábado de 8:30 a. m. a 8:00 p. m. (EST)
Domingo de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. (EST)
Actualizaciones de pedidos
Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m.,
Sábado cerrado
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Mantén tu vida en movimiento con los servicios de Kinetic de Windstream Communications y navega, transmite y habla cuando quieras, durante el tiempo que quieras. Con velocidades rápidas y llamadas y datos de Internet ilimitados, no necesitarás detenerte ni reducir la velocidad nunca más.
Servicio al Cliente de Windstream para clientes existentes
¿Ya eres cliente de Windstream? Gracias por tu preferencia. Estamos aquí para ayudarte con cualquier cosa que necesites. Combina tus servicios con paquetes de Windstream o actualiza a Gig Internet para aprovechar los planes de Internet más rápidos de Windstream.
También puedes consultar la información de tu cuenta, pagar tu factura, dejar de usar facturación en papel con el pago automático o chatear con un representante.
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